地板行業存在的泛濫現象
近年來中國防靜電地板職業開展隨房地產出資興建而迅速開展起來,建筑裝修業開展快速,也就意味著地板職業也要跟著開展。許多地板的出售服務水平卻仍停留在極簡略的層面,不少防靜電地板品牌在質量、裝置及售后服務等方面都存在許多問題。但因為產品技術含量不高、出資要求不高、職業門檻低,各地木地板生產線紛至而起,防靜電地板品牌一下子就冒出上百個。
品牌是企業中心競賽力的集中體現。百年老店或世界名牌,通常都意味著顧客對品牌有很高的忠誠度。中心競賽力是企業取得長時間穩定競賽優勢的基礎,一個優秀的企業品牌就像相處已久的良師益友,不用憂慮叛離與背棄。因為品牌代表著顧客的認同,導致顧客喜愛某一品牌的原因許多,如產品的成本優勢、質量的穩定性、產品技術含量的搶先性、符合我們的消費心思、良好的產品宣傳、顧客的從眾心思等。一旦建立起地板品牌的忠誠度,企業實際上就邁上了持續開展的快車道。業內人士指出,防靜電地板業的這一場服務戰;并非空穴來風,服務戰的打響,將令防靜電地板業再煥活力。對防靜電地板企業來說,服務牌的打出,將更能在同類產品中與競賽對手拉開距離,取得更大的生存空間。
商場的過度膨脹引發品牌間的無序競賽,價格戰隨之而起。地板運營中脫離服務、獻身品質的價格戰所引起的各種惡性競賽,已令整個防靜電地板職業秩序混亂,相互壓價的成果,致使防靜電地板品質難有保證,顧客的合法權益更經常受損。良莠不齊的品牌和千差萬別的質量更讓顧客莫衷一是,嚴峻損害了顧客的合法權。